プライバシーポリシー

BEAUTY INSIGHT プライバシーポリシー

制定日 2026年8月21日　改定日 2026年10月1日

株式会社CAP（以下「当社」といいます）は、美容学生向けキャリア・就職支援サービス「BEAUTY INSIGHT」（Webサイト、スマートフォンアプリ、サロン管理画面その他これらに関連するサービスを含み、以下「本サービス」といいます）において取り扱う個人情報を適正に保護するため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインに基づき、本プライバシーポリシーを定めます。

1．適用範囲

本ポリシーは、本サービスを利用する美容学生その他の学生ユーザー、加盟サロンの担当者、学校関係者、問い合わせを行う方その他本サービスに関係する方の個人情報の取扱いに適用されます。

本サービス上で別途個別の同意画面または説明を表示した場合、その内容も本ポリシーとあわせて適用されます。個別の説明と本ポリシーが異なる場合は、当該個別の説明が優先します。

2．個人情報取扱事業者

3．取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。入力または提供が任意である情報について、提供しない場合は対応する機能を利用できないことがあります。

• アカウント情報　氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、住所または居住地域、ログイン情報、認証情報その他登録に必要な情報

• 学生情報　学校名、学科、学年、卒業予定年月、希望職種、希望勤務地、就職希望条件、資格、取得予定資格、進路状況その他在学または就職活動に関する情報

• プロフィール情報　自己PR、顔写真、作品写真、ポートフォリオ、得意分野、技術経験、活動歴、希望条件、お気に入りその他本人が登録する情報

• サロン利用情報　検索条件、閲覧履歴、お気に入り、外部予約サイト等への遷移、来店チェックイン、施術体験履歴、アンケート、評価、スカウト、メッセージ、問い合わせその他本サービス上の利用状況

• 安全・事故対応情報　問い合わせ、通報または事故対応等において本人が任意に提供する、アレルギー、体調、施術トラブルその他安全確保に必要な情報。なお、本サービスの通常機能としてこれらの要配慮個人情報の入力を求め、学生PR情報として加盟サロンへ提供することはありません。

• 端末および通信情報　IPアドレス、Cookie、広告識別子、端末識別子、OS、ブラウザ、アプリのバージョン、言語設定、アクセス日時、操作ログ、クラッシュ情報、通知用トークンその他技術情報

• 位置情報　現在地周辺の検索その他位置情報を使用する機能について、本人が端末上で許可した場合に取得するおおよその位置情報または正確な位置情報

• 加盟サロン等の情報　担当者氏名、部署、役職、連絡先、店舗情報、請求情報、管理画面の操作履歴、学生への連絡履歴その他契約および運営に必要な情報

• 問い合わせ情報　問い合わせ内容、連絡履歴、本人確認資料その他回答または権利行使への対応に必要な情報

• 当社所定の確認資料　学生資格、年齢または本人性を確認するため必要な場合に提出を求める資料。ただし、確認目的を超えて利用せず、不要となった後は適切に削除または廃棄します

4．要配慮個人情報の取扱い

本サービスの通常機能では、アレルギー、病歴、心身の状態その他の要配慮個人情報を学生PR情報として加盟サロンに提供しません。施術の安全確認に必要な情報は、学生ユーザーが外部予約サイト等または掲載サロンが指定する方法により、掲載サロンへ直接提供するものとします。

当社が問い合わせ、事故対応その他の事情により要配慮個人情報を取り扱う必要が生じた場合は、法令上認められる場合を除き、取得目的、取扱範囲その他必要な事項を示したうえで、本人の同意その他適法な根拠に基づいて取り扱います。学生ユーザーは、自己PR、作品説明その他加盟サロンに表示される欄へ健康情報その他の機微な情報を記載しないでください。

外部予約サイト等または掲載サロンが学生ユーザーから直接取得する施術安全情報については、当該外部サービスまたは掲載サロンが自己の責任で取り扱い、当社が当然に取得または管理するものではありません。

5．情報の取得方法

当社は、本人による入力、画像または書類のアップロード、メッセージ、チェックイン、アンケート等の本サービス利用、加盟サロンまたは学校等から本人の同意その他適法な根拠に基づき受領する方法、端末から自動的に送信される方法、問い合わせ対応その他適法かつ公正な方法により情報を取得します。

第三者から情報を取得する場合、当社は、当該第三者が適法に取得し当社へ提供できる情報であることを、必要に応じて確認します。

6．利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。法令により認められる場合を除き、利用目的を超えて取り扱いません。

• 本人確認、学生資格の確認、アカウント作成、認証、登録情報の管理および不正登録の防止

• サロン情報および求人情報の検索、閲覧、お気に入り、比較その他の就職活動支援機能の提供

• 外部予約サイト等への導線の提供、来店確認、体験履歴の管理、サロン体験に関する問い合わせ対応および当事者間の連絡支援

• 体験後アンケートの実施、回答の表示、分析、サロンの受入体制改善および学生の進路選択支援

• 自己PR、プロフィール、ポートフォリオおよび希望条件のうち、本サービス上で学生PR情報として表示対象と明示する情報を加盟サロンに表示するため

• 加盟サロンから学生ユーザーへのスカウトまたはメッセージ機能を提供し、応募、見学、体験または採用に関する連絡を支援するため

• 加盟サロンのタイムライン、イベント、募集情報その他の最新情報を配信するため

• 加盟サロン、学校関係者その他の利用者による管理画面の提供、契約管理、請求、連絡およびサポートのため

• 問い合わせ、相談、苦情、事故、権利侵害の申告および開示等の請求に対応するため

• 利用規約違反、不正アクセス、なりすまし、迷惑行為、ハラスメントその他の不正または危険な行為を調査し防止するため

• 本サービスの保守、障害対応、セキュリティ確保、利用状況の分析、機能改善および新機能の企画開発のため

• 重要なお知らせ、規約またはポリシーの変更、スカウト、メッセージその他本サービスに関する通知を送るため

• 本人が受信を希望する場合に、就職活動、サロン体験、イベント、キャンペーンその他本サービスに関する案内を送るため

• 個人を識別できない統計情報を作成し、美容学生の就職支援、美容業界の採用改善、サービス分析および公表資料に利用するため

• 法令の遵守、権利の保全、紛争対応および当社の正当な事業運営のため

7．学生PR情報の加盟サロンへの表示とスカウト

当社は、学生ユーザーが登録した情報のうち、ニックネーム、希望勤務地、興味のある技術・スタイル、受賞歴、自己PR、作品、資格、学年その他本サービス上で学生PR情報として表示対象と明示する情報を、加盟サロンに閲覧させます。学生の本名、電話番号、メールアドレス、詳細住所その他の直接連絡先は、学生PR情報として加盟サロンに表示しません。

学生PR情報の表示範囲は本サービスの仕様および画面上の説明に従います。現時点で学生ユーザーが加盟サロンごとに公開範囲を個別変更する機能は提供していません。学生ユーザーは、当社所定の方法で自ら登録した情報を更新または削除できる場合があります。表示対象または表示範囲を重要な形で変更する場合、当社は本サービス上の表示その他分かりやすい方法で案内します。

スカウトは、採用、応募または施術体験の機会を保証するものではありません。当社は、安全確保および規約遵守のため必要な範囲で、送信状況または通報内容を確認することがあります。

8．外部予約サイト等の利用と加盟サロンへの情報提供

本サービスは、サロン体験の予約をアプリ内で受け付けず、掲載サロンが指定する外部予約サイト等その他の方法への導線を提供します。外部予約サイト等に移動した後の予約、変更、キャンセル、決済その他の手続は、当該外部サービスまたは掲載サロンとの間で行われます。

• 外部予約サイト等で学生ユーザーが入力する氏名、電話番号、メールアドレスその他の連絡先は、当該外部サービスまたは掲載サロンが学生ユーザーから直接取得する情報であり、当社が学生PR情報として加盟サロンへ提供するものではありません。

• 外部予約サイト等で取得される予約日時、希望メニュー、変更・キャンセル履歴、決済情報その他の予約情報についても、当社が別途明示して連携機能を提供する場合を除き、当社は当然に取得または管理しません。

• 当社が加盟サロンへ提供または表示する学生情報は、第7項に定める学生PR情報、チェックイン等の本サービス上で学生ユーザーに表示対象を示して取得する情報、ならびに本人が個別に提供へ同意した情報に限ります。

• 学生ユーザーが本サービスのメッセージ機能、問い合わせまたはその他の操作を通じて、自ら特定の加盟サロンへの伝達を希望して情報を送信した場合、当社はその操作目的の達成に必要な範囲で当該情報を取り扱い、または当該加盟サロンに表示することがあります。

• 人の生命、身体または財産の保護、法令遵守、重大な事故または不正対応その他法令上第三者提供が認められる場合には、当社は必要かつ適法な範囲で関係者に情報を提供することがあります。

9．アンケートおよび評価情報

当社は、体験後の感想、満足度、志望度、接客、技術、雰囲気その他のアンケート回答を取得することがあります。加盟サロンへの表示対象となる回答については、回答画面その他本サービス上でその旨、匿名表示の有無および利用目的を分かりやすく示します。

自由記載欄には、本人または第三者の住所、電話番号、健康情報その他公開を望まない情報を記載しないでください。当社は、権利侵害、安全確保または品質維持のため、回答の全部または一部を非表示、要約または削除することがあります。

10．第三者提供

当社は、第7項および第8項に定める加盟サロンへの表示・提供、本人が個別に同意した場合、ならびに次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

• 事業承継に伴って個人データが提供され、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われる場合

• 個人情報保護法上、委託、共同利用その他第三者提供に該当しない場合

11．取扱いの委託

当社は、システム開発・保守、クラウド保管、メールまたはプッシュ通知、本人確認、問い合わせ対応、分析その他本サービスの運営に必要な業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

委託に際しては、必要な範囲の個人データのみを取り扱わせ、委託先を適切に選定し、契約上の義務付け、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。

12．共同利用

当社が個人データを特定の者と共同利用する場合は、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の名称、住所および代表者名を、共同利用の開始前に本サービス上で公表し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。

13．外国にある第三者および国外での取扱い

本サービスで利用するクラウドサービスその他の委託先により、個人データが国外のサーバーで保管または取り扱われる場合があります。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、個人情報保護法に従い、提供先の国または地域の制度、提供先の保護措置その他必要な情報を本人に提供したうえで同意を得る方法、または法令上認められる体制を確保する方法により取り扱います。具体的な提供先等は、該当する機能の利用前または本サービス上で別途案内します。

14．Cookie等およびアクセス解析

当社は、ログイン状態の維持、設定の保存、セキュリティ確保、利用状況の把握、障害分析およびサービス改善のため、Cookie、端末識別子、SDKその他これらに類する技術を利用することがあります。

ブラウザまたは端末の設定によりCookie等を制限できる場合があります。ただし、必須Cookie等を無効にすると、ログイン、画面表示、認証、通知その他の機能が正常に動作しないことがあります。分析または広告目的の技術を利用する場合は、利用するサービス、取得情報、利用目的および停止方法を本サービス上で別途表示します。

15．外部サービスおよび外部リンク

本サービスから外部予約サイト、Instagram、公式LINE、サロンのウェブサイトその他第三者のサービスへ移動した場合、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。外部サービス上で学生ユーザーが入力または提供する個人情報は当該第三者が直接取得し、当社は当該外部サービス上での個人情報の取扱いを管理しません。

外部アカウント連携を提供する場合、当社は、連携前に取得する情報および利用目的を表示し、本人の操作に基づいて連携します。連携解除後も、法令または本ポリシーに基づき保存が必要な情報は一定期間保持されることがあります。

16．年齢要件

学生ユーザーとしての本サービスの利用登録は18歳以上の方を対象とし、18歳未満の方は学生ユーザーとして登録または利用することができません。

外部予約サイト等または掲載サロンが独自の年齢条件、本人確認または同意確認を定めている場合、学生ユーザーは当該外部サービスまたは掲載サロンの定めにも従うものとします。

17．正確性の確保および利用者による管理

利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。学生ユーザーは、当社所定の方法で、プロフィールその他自ら登録した情報、通知設定および端末上の位置情報許可等を確認または変更できます。学生PR情報の加盟サロンへの表示範囲は、第7項および本サービス上の説明に従います。

第三者が写る作品写真、モデル写真その他の情報を登録する場合、利用者は、掲載および本サービスでの利用に必要な同意または権利をあらかじめ取得してください。

18．保存期間および削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、利用契約の継続中、ならびに法令遵守、料金精算、事故対応、不正防止、紛争対応および権利保全に必要な期間、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除、廃棄または個人を識別できない形に加工します。

退会またはアカウント削除後も、メッセージ、同意、第三者提供、チェックイン、通報、問い合わせその他法令または安全確保上保存が必要な記録は、必要な期間保持される場合があります。外部予約サイト等で成立した予約情報は、当社が別途取得している場合を除き、当社の退会処理の対象には含まれません。バックアップに含まれる情報は、通常の更新サイクルに従って順次削除されます。

19．安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの性質およびリスクに応じて、次の安全管理措置を講じます。安全管理に支障を及ぼさない範囲で、本人からの求めに応じて措置の内容を説明します。

• 基本方針および個人データの取扱規程の整備

• 責任者および取扱担当者の明確化、権限管理、取扱状況の点検、事故時の報告体制の整備

• 従業者への教育、秘密保持および必要かつ適切な監督

• 書類、端末および記録媒体の盗難または紛失防止、適切な廃棄および持出し管理

• アクセス制御、認証、通信および保存時の保護、不正アクセス対策、ログ監視および脆弱性への対応

• 委託先の選定、契約、監督および取扱状況の確認

• 国外で個人データを取り扱う場合における現地制度の把握および必要な保護措置

20．漏えい等への対応

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれが判明した場合、当社は、被害拡大の防止、事実関係の調査、原因分析、再発防止その他必要な措置を講じます。

法令上必要な場合、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。利用者のアカウントに不正利用のおそれがある場合は、速やかに問い合わせ先まで連絡してください。

21．保有個人データに関する請求

本人または適法な代理人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を、法令の定めに従い請求できます。

当社は、本人確認を行ったうえで、法令に定める期間および方法により対応します。法令上請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令上認められる場合は、全部または一部に応じないことがあります。その場合は、法令に従い理由を説明します。

22．請求手続

前項の請求は、件名を「個人情報に関する請求」としてinfo@cap-mirai.comへ連絡してください。当社から、対象情報、希望する対応、本人確認方法、代理人による場合の権限確認書類その他必要事項を案内します。

本人確認資料は、請求対応のためにのみ利用し、手続完了後、法令上保存が必要な期間を除き適切に削除または廃棄します。郵送、媒体その他特別な方法による開示で実費が生じる場合は、事前に金額および支払方法を案内します。

23．統計情報および匿名加工情報等

当社は、取得した情報を、特定の個人を識別できないよう集計または加工した統計情報として、サービス改善、美容学生の就職動向の分析、美容業界の採用改善、営業資料または公表資料に利用することがあります。

匿名加工情報または仮名加工情報を作成し取り扱う場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な加工、安全管理、識別行為の禁止および公表等を行います。

24．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの変更、個人情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの送信その他分かりやすい方法で事前に周知します。法令上本人の同意が必要な変更については、別途同意を取得します。

25．問い合わせおよび苦情の申出先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求または苦情に関する問い合わせは、次の窓口へ連絡してください。

以上