体験予約　変更　キャンセル　安全

体験予約　変更　キャンセル　安全のよくある質問

• 施術体験はどのように予約しますか

  希望するサロンと体験メニューを選び　内容と料金の目安を確認したうえで　サロンが設定した予約サイトへ進んで予約します　予約サイトが無いサロンは　サービス内のメッセージで日程を相談してください　日時　料金　所要時間　注意事項は予約サイトやサロンの案内を確認し　予約が確定したことを確認してから来店してください

• 予約が確定したかどうかはどこで確認できますか

  予約が確定したかどうかは　予約サイトからの確認メールや予約サイト上の表示で確認します　受付中と確定済みを見間違えないようにし　不明な場合は来店前にサロンへ確認してください

• 予約日時を変更したい場合はどうすればよいですか

  予約はサロンが設定した予約サイトで行われるため　変更の手続きも各予約サイトの案内に従ってください　予約サイトで変更できない場合は早めにサロンへ連絡してください　直前の変更は希望日時に対応できないことがあるため　予定が分かった時点で連絡しましょう

• 施術体験をキャンセルできますか

  予約はサロンが設定した予約サイトで行われるため　キャンセル方法は各予約サイトの規定をご確認ください　受付期限や連絡方法はサロンや予約サイトによって異なります　行けないと分かった時点でできるだけ早く手続きし　無断キャンセルは避けてください

• キャンセル料はかかりますか

  キャンセル料の有無や金額は　サロンが設定した予約サイトの規定によります　予約の前に各予約サイトの案内を確認し　不明な点は予約サイトまたはサロンへ直接お問い合わせください　体調不良などやむを得ない場合も　できるだけ早く連絡してください

• 予約時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか

  遅れると分かった時点で　予約サイトの案内に従うか　サロンへ直接連絡してください　到着時間によっては施術内容の変更や予約の取り直しが必要になる場合があります　余裕を持って移動するのがおすすめです

• 予約後にサロンから連絡が来ない場合はどうすればよいですか

  まず予約サイトからの確認メールと迷惑メール設定を確認してください　予約状況が分からないまま来店せず　サロンへ直接またはサービス内のメッセージで確認してください　それでも解決しない場合は運営窓口へご相談ください

• 施術体験の当日は何を準備すればよいですか

  予約内容　来店時間　店舗の場所　料金を確認してください　支払方法は予約サイトの案内を確認し　分からない場合はサロンへ確認してください　サロンから指定された持ち物があれば準備し　希望スタイルや質問を簡単に整理しておくと安心です

• アレルギーや肌が敏感でも施術体験できますか

  体調やアレルギー歴を自己判断で隠さず　予約前とカウンセリング時に必ず伝えてください　安全上施術できない場合やメニュー変更が必要な場合があります　不安があるときは医療機関にも相談してください

• 施術中に痛みや異常を感じた場合はどうすればよいですか

  我慢せず　その場で担当者へ伝えて施術を止めてもらってください　体調に異常がある場合は必要に応じて医療機関を受診し　状況をサロンと運営へ記録とともに連絡してください